تطور نظريات الفكر الإداري (1)

تطور نظريات الفكر الإداري (1)

على مر العصور تتطور العلوم وهذا أمر طبيعي فالإنسان تصقله التجربة وتتراكم معارفه بشكل تصاعدي. والسؤال هل الإدارة كعلم تطورت على مر العصور؟ وماهي مراحل التطور التي مرت بها؟

الإدارة مرت عبر ما يسمى بالاتجاهات أو المدارس المختلفة.  حيث تتميز كل مدرسة بمزايا مختلفة عن المدرسة الأخرى، وهذه نتيجة طبيعية نظرًا للظروف البيئة والاحتياجات المختلفة لكل فترة زمنية.

هنا سوف نتطرق للمدارس التالية:

·        المدرسة الكلاسيكية "التقليدية"

·        المدرسة السلوكية

·        مدرسة العلاقات الإنسانية

·        المدرسة الحديثة

أولا: المدرسة الكلاسيكية

 تركز هذه المدرسة - التي تُعد أكثر شيوعًا - على دور المدير في الهيكل التنظيمي وذلك لضمان تحقيق أداء جيد وثابت ومستم.  وبمعني آخر يركز هذا الاتجاه الى الكفاءة في تنفيذ الأعمال. ولهذا السبب اعتمدت هذه المدرسة على العقلانية المطلقة بحيث أن الخطط والأهداف المرسومة سوف تتحقق من خلال الوسائل المتاحة.  ومن أهم هذه الوسائل هم "الأفراد" ومن هنا كان دور المدير المهم في إدارة هؤلاء الأفراد لتحقيق الأهداف الممكنة.

وتضم هذه المدرسة مجموعة من النظريات منها (البيروقراطية، الإدارة العلمية، التقسيم الإداري).

1)    البيروقراطية

ترتبط البيروقراطية باسم العالم الألماني ماكس ويبر (Max Weber 1846 -1920).  حيث قام ماكس بتصميم نموذج أطلق عليه "النموذج المثالي" حيث يحدد هذا النموذج علاقات المنظمة.

 باختصار، البيروقراطية اهتمت بالمستويات الإدارية وتقسيمها، حيث يشرف على كل قسم مدير يشرف على سير العمل ويقوم بتوجيه وتقييم الأفراد العاملين.

من ناحية أخرى، فإنه يُعاب على البيروقراطية بأنها تؤدي إلى الجمود في العمل لعدة أسباب منها بطء عملية اتخاذ القرارات وتغليب الوسائل على الأهداف.

2)    الإدارة العلمية

الإسم اللامع والمؤسس للإدارة العلمية هو المهندس الأمريكي فريدريك تايلور

 (Frederick Taylor 1856 - 1917). حيث قام بتأسيس نظرية الإدارة العلمية من خلال الدمج بين الهندسة والإدارة.  حيث كان يهدف من خلال نظريته إلى رفع الكفاءة الصناعية عن طريق رفع الإنتاج وخفض 

التكلفة.

يعتمد تايلور على التكامل بين الإدارة والموظفين ويوعز دور التخطيط والاشراف إلى الإداريين بينما التنفيذ يكون من نصيب العاملين. آراء ونظريات تايلور ضمنها في كتابه (مبادئ الإدارة العلمية).

أهم اسهامات تايلور هي كالتالي:

·        دراسة الحركة والزمان والدور الدقيق الذي ينبغي على كل موظف القيام به

·        اختيار الموظفين بطريقة علمية لكي يؤدي كل موظف دوره بأعلى كفاءة ممكنة

·        استخدام الحوافز المالية لتشجيع الموظفين لزيادة الإنتاج

·        الفصل بين وظيفة التخطيط والتنفيذ

3)    التقسيم الإداري

قام العالم الفرنسي هنري فايول (1841- 1925) (Henri  Fayol) بتقسيم الإدارة من حيث النشاط إلى ستة أنشطة وهي (الأنشطة الفنية - الأنشطة التجارية - الأنشطة المالية -  أنشطة الأمن -  الأنشطة الحسابية - الأنشطة الإدارية)

بالإضافة إلى هذا التقسيم قام بتقسيم الأنشطة الإدارية إلى مجموعة وظائف هي:

·        التخطيط

·        التنظيم

·        التنسيق

·        الرقابة

·        القيادة

ومن أهم مبادئ الإدارة لهنري فايول هي كالتالي:

o       السلطة

o       وحدة القيادة

o       النظام

o       تفضيل المصلحة العامة على المصلحة الخاصة

o       وحدة التوجيه

o       مكافأة الأفراد وتحفيزهم

o       مركزية السلطة

o       تدرج السلطة

o       الترتيب

o       مبدأ المساواة

o       استقرار العمالة

o       المبادأة

o       مبدأ التعاون